Valikko
Kirjaudu
Tilaa ilmainen uutiskirje
Twitter Facebook
|
|
|
Tilaa ilmainen uutiskirje

Viestintäväki tuomitsee Soneran valehtelemisen

Uutiset, Tiedotus, | tiistaina 20.08.2013 - Toimitus

Soneran viestintä jäi tänään kiinni valehtelusta. ProCom – Viestinnän ammattilaiset ry ei hyväksy oikean tiedon pimittämistä missään muodossa. Järjestön jäsenet noudattavat alan sääntöjä, ProCom toteaa. Alan kansainvälisiä käytäntöjä noudattavien ProComin eettisten ohjeiden ensimmäisessä kohdassa todetaan, että ”ProComin jäsen on rehellinen eikä anna harhaanjohtavia lausuntoja tai tietoja”.

Soneran tapaus on surullinen esimerkki siitä, miten integroitu markkinointiviestintä saattaa epäonnistua. Sekä markkinoinnin että viestinnän tehtävä on luonnollisesti vahvistaa brändiä, mutta organisaatioilla on myös vastuita ja velvollisuuksia yhteiskunnassa. Kekseliäs myyntiä edistävä markkinointi ei voi olla mandaatti johtaa harhaan tai valehdella, ProCom huomauttaa kannanotosssaan.

"Usein juuri viestinnän tehtävänä on yrityksissä valvoa, ettei yritys missään oloissa sorru valehteluun, ei edes toimitusjohtajan suojelemisessa. Sonerassa tapahtui siis erityisen paha virhe."

"Viestintäfunktio ennakoi, varmistaa ja analysoi yrityksen maineeseen liittyviä asioita. Sen tehtävä on huolehtia siitä, että yhtiö toimii esimerkillisesti eettisiä periaatteitaan noudattaen. Valehtelua ei tule sallia minkään yrityksen yrityskulttuurissa."

"Kansainvälisen kauppakamarin ICC:n markkinointisäännöt sanovat, että myös markkinoinnin tulee aina olla esitystavasta ja markkinointivälineestä riippumatta selvästi tunnistettavissa markkinoinniksi."

Väärään totuuteen perustuvan lausunnon antanut Soneran viestintäpäällikkö ei ole ProComin jäsen, ProCom toteaa.

Taustaa


Markkinointi&Mainonta -lehti paljasti tänään Soneran asiakkaissa hämmennystä aiheuttaneen kotisivujen tärvelemisen olleen osa yhtiön mainoskampanjaa. Moni oli huolissaan sivuston tietoturvasta. Helsingin Sanomien tiedustellessa aiemmin päivällä Soneran viestinnästä, mistä oli kysymys, oli viestinnästä vastattu, ettei asiasta tiedetä enempää: "Olemme itsekin ihmeissämme tänään ilmenneestä ongelmasta. Asiaa on tutkittu sen verran, että kyseessä ei ole tietoturvaongelma. Jatkamme asian selvittämistä".

Iltalehden uutinen


Toimitus

Kommentointi

Et ole kirjautunut

Mikali haluat jättää kommentin, sinun tulee kirjautua sisään

EIkö sinulla ole tunnusta? Rekisteröidy tästä


Nimi

Otsikko:

Kommentti: