Tiedottajat pohtivat Jokelan tapauksen kritisoitua tiedotusta

Uutiset, Tiedotus, | perjantaina 09.11.2007 - Toimitus

Jokelan lukion traagisen ampumavälikohtauksen seurauksena on viranomaistiedottamista rajusti arvosteltu hitaaksi ja epäonnistuneeksi. Suomalaisia yhteisöviestijöitä edustavan ProCom r.y:n mielestä keskustelu osoittaa, miten tärkeää on ennakkoon määrittää ja sopia viestintävastuut ja valtuudet erityisesti organisaatiorajat ylittävissä tilanteissa. Kriisitilanteissa on tärkeää myös varmistaa annettavan tiedon oikeellisuus.

”Tiedottaja ei voi lähteä spekuloimaan tai vahvistamaan tietoja, joiden oikeellisuudesta hän ei ole varma. Nopeassa uutisrytmissä elävässä nykymaailmassa paineita luonnollisesti luo se, että tietojen tarkistaminen ja varmistaminen voi viedä aikaa”, ProComin puheenjohtaja Jukka-Pekka Vuori sanoo.

Kriiseissä on tietolähteistä ja puhemiehistä aina pula, ja heitä yritetään löytää. ProCom painottaa, että puhemieheksi ei kuitenkaan tarvitse ryhtyä, ellei sellaiseksi ole ennalta määrätty.

ProCom on seurannut Jokelan tragediaa ja siihen liittynyttä viestintää vain julkisista lähteistä. ProComin kannanotto koskee ainoastaan sen tiedottamisesta käytävää keskustelua.

---

Toimitus