Hietala on työskennellyt Rantapallossa jo vuodesta 2011 ensin toimitusassistenttina ja sittemmin toimittajana ja siirtyy nyt ulkomailla vietetyn sapattivuoden 2015 jälkeen uuteen uutispäällikön tehtävään ottaen vastuulleen sivuston ajankohtaistuotannon koordinoinnin.
Hietala on koulutukseltaan Bachelor of Arts ja hänellä on taustallaan runsaasti kansainvälistä kokemusta sekä matkailualalta että toimittajan työstä. Hän on asunut Isossa-Britanniassa, Espanjassa, Australiassa sekä Yhdysvalloissa.