Selvityksen ovat tehneet Mediaviikko.fi ja tiedotuspalvelu ePressi.com.
Kyselyyn vastasi 87 tiedottajaa ja viestinnän ammattilaista , jotka edustavat monipuolisesti Suomen yrityskenttää, julkisyhteisöjä ja järjestöjä eri toimialoilta. Raportissa on 35 sivua. Raportin on koonnut Paavo Vasala, YTM.
”Tiedottajan someraportti 2015” – selvityksen voi hankkia laskua vastaan lähettämällä tilauksen osoitteeseen toimitus@mediaviikko.fi. Hinta on 295 € + ALV. Liitä tilaukseen laskutusohjeet. Raportin saat heti pdf-tiedostona.
Sisällysluettelo
1. Vastaajien profiili……………………………………………………………3
2. Vastaajayrityksen koko……………………………………………………4
3. Toimialat……………………………………………………………………….5
4. Listaamaton/listattu……………………………………………………….6
5. Some-asiantuntijoiden määrä yrityksessä………………………….7
6. Sosiaalisen median sivustojen määrä………………………………..8
7. Esiinnytkö yksityishenkilönä vai yhteisön edustajana?……….8
8. Some-sivujen päivitysten tiheys……………………………………….10
9. Ohjeistus sosiaalisen median viestintään…………………………..11
10. Yrityksen sometilin luvanvaraisuus…………………………………12
11. Työntekijän sometilin luvanvaraisuus………………………………14
12. Arvioidaanko yksityishenkilönä vai yrityksen edustajan…….15
13. Negatiivisen some-julkisuuden vaikutus…………………………..16
14. Luotettavuuden menetys negatiivisesta someviestinnästä….17
15.Some-julkisuuden vaikutus yrityksen julkisuuskuvaan……….18
16. Some-viestinnän vaikutus liiketoimintaan………………………..19
17. Some-viestinnän lisääminen……………………………………………20
18. Some-viestinnän budjetointi……………………………………………21
19. Some-viestintä mediasuhteiden hoidossa………………………….22
20. Some-viestinnän vaikutus markkinoinnissa………………………23
21. Reagointinopeus kielteiseen some-viestintään……………………24
22. Some-viestinnän koulutuksen määrä………………………………..25
23. Some-viestintä asiakaspalvelussa……………………………………..26
24. Eniten seuratut somessa………………………………………………….27
25. Some- uhka vai mahdollisuus…………………………………………..28
26. Ohjeita ja vinkkejä some-viestintään…………………………………30
27. Johtopäätelmät……………………………………………………………….33