Terttu Sopanen on työskennellyt kulttuurikeskuksessa viimeiset kahdeksan vuotta ja vastannut muun muassa kulttuurikeskuksen brändihierarkian selkeyttämisestä. Sopanen on toiminut myös kaupungin henkilöstölehden Helsingin hengen toimitusneuvoston puheenjohtajana ja useissa kaupunkiyhteisissä verkostoissa viestinnän asiantuntijana.
Nykyinen viestintäjohtaja Eeva Riittinen-Saarno jatkaa tehtävässään huhtikuun lopulle ja perehdyttää seuraajaansa tehtävään.