Hän raportoi yhtiön viestintä-, markkinointi- ja yhteiskuntasuhdejohtajalle Osmo Kammoselle. Kaisa Lipponen on työskennellyt Neste Oilissa ulkoisen viestinnän päällikkönä vuodesta 2010.
Lipposen edeltäjä Hanna Maula siirtyi muihin tehtäviin yhtiön ulkopuolelle syyskuussa 2012.