Toisen erikoisosaamista on kontaktointistrategian luominen, sekä mediasuunnittelu ja tehokas mediaostaminen.
”Uusi lähestymistapamme kontaktoinnin tehon kasvattamiseen on saanut hyvin lämpimän vastaanoton markkinoilla. Asiakaskunnassa on todellinen tarve saada enemmän konkreettisia tuloksia kontaktointi-investoinneilla, ja siitä toiminnassamme on kysymys.” – kommentoi Tomi Hilvo, Toisen toimitusjohtaja.
Toinen Helsinki Oy asemoi itsensä erilleen perinteisestä mediatoimistokentästä. Toisen toiminnan päätavoitteena on asiakkaidensa myynnin lisääminen.
Toinen ei ole sidottu ainoastaan kaupallisen median ostamiseen, vaan toiminta ulottuu myös kaikkiin muihin kontaktipisteisiin, joissa asiakasyritys kohtaa potentiaalisen asiakkaansa.